Sıkça Sorulan Sorular

Girmiş olduğum bilgiler üçüncü kişiler ile paylaşılacak mı?
Üyelik esnasında girmiş olduğunuz bilgiler izniniz olmadığı sürece üçüncü kişiler ile paylaşılmamaktadır. Ancak kanunlar çerçevesinde resmi makamlar bilgilerinize ulaşabilir.

Bilet alımı için ödeme yöntemleri nelerdir?
Etkinlikleri için sadece kredi kartı ile bilet alımı yapılabilmektedir.

Kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenli midir?
Üyelerimizin kredi kartı bilgileri kesinlikle hiçbir şekilde kayıt altına alınmamaktadır. SSL ile ödeme bilgileriniz şifrelenmektedir ve üçüncü kişiler tarafından görülmesi engellenmektedir. .

Hangi ödeme altyapısını kullanıyorsunuz?
Kiddiefestival.com olarak Türkiye'nin önde gelen eticart firmalarının da güvenerek kulllandığı IYZICO ÖDEME SİSTEMLERİ altyapısını kullanmaktayız.

3D Secure nedir?
Master ve Visa card tarafından geliştirilen sistem ödemenizi direkt olarak banka üzerinden yapmanızı sağlayarak güvenliğin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir.

3D Secure sistemini nasıl kullanabilirim?
Ödeme ekranında “İşlemde 3D sercure kullanmak istiyorum” seçeneğini işaretleyin. Bir sonraki ekranda bankanızın sayfasına yönlendirileceksiniz. Banka tarafından istenilen bilgileri sağladıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilecek ve iyzico tarafından tekrar sayfamıza yönlendirileceksiniz.

3D Secure sistemi ile ödeme yapamıyorum?
Bankanız ile görüşerek kartınızın 3D secure sistemine açık olduğunu müşteri temsilcinize kontrol ettirin.

Bileti iade edebilir miyim?
İptal edilen etkinlikler haricinde ücret iadesi gerçekleştirilemeyecektir.



Kozyatağı, Kozyatağı Mh., Saniye Ermutlu Sokak No:3, 34742 Kadıköy/İstanbul
Bize Ulaşın: Kiddie Home +90 (216) 464 90 70
Fikir Terapisi +90 (216) 414 27 57